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Servizi

Assistenza e servizi robotools

ASSISTENZA CLIENTI

Tempestivo, professionale, puntuale: Sono i tre aspetti essenziali del servizio Robotools.
Non un semplice servizio, ma un concreto e continuo rapporto di collaborazione sia nella consulenza progettuale nella applicazione di nostri componenti, che nello studio di nuove soluzioni tecniche e nella assistenza post-vendita.

Lavori di manutenzione e riparazione
Servizio di manutenzione regolare da parte dei nostri tecnici qualificati, garantendo la disponibilità sostenibile del vostro prodotto Robotools. Questo consente di ridurre al minimo i tempi di fermo-macchina dovuti a imprevisti.

Formazione
Attraverso il corso di formazione dedicato ai vostri operatori, potrete assicurare l’impiego efficiente del vostro prodotto Robotools, oltre al perfetto funzionamento e la lunga durata dei vostri macchinari. Il servizio consente di ottenere queste conoscenze in modo estremamente facile e pratico.

Ingenierizzazione
Studio personalizzato per l’applicazione dei componenti Robotools al fine di soddisfare le esigenze operative del Cliente. Il nostro personale specializzato fornirà supporto tecnico e progettuale per integrare al meglio le soluzioni Robotools all’interno della vostra catena produttiva.

Ricambistica ed accessori
Garantiamo una fornitura veloce di componenti originali per ridurre drasticamente i tempi di fermo-macchina. Forniamo l’intera gamma di componenti – con la qualità e la disponibilità che solo un produttore sarebbe in grado di fornire. Gli accessori adatti aumentano le opportunità del vostro prodotto Robotools.

Spedizione Resi
Nel caso i nostri prodotti presentassero qualche problema e non dovessero rispondere alle aspettative del Cliente è possibile contattare il servizio assistenza per risolvere tempestivamente problemi inerenti a: conto visioni, riparazioni, reclami, note di credito e simili.